Правовые документы сервиса Coollaba

1.1. Какие данные мы обрабатываем

Сервис Coollaba состоит из трёх связанных частей, данные общие:

• Сайт coollaba.pro — при входе через VK ID: идентификатор VK, имя и фамилия, e-mail (если вы разрешили его передачу VK ID); при создании организации — её название, город, ИНН (если указан), ваш контактный телефон; содержание размещаемых вами вакансий (текст, изображения) и действия с откликами.
• Бот ВКонтакте — идентификатор VK, имя и фамилия (из VK); номер телефона, который вы отправляете сообщением в чат добровольно; содержание ваших откликов и сообщений в поддержку.
• Мини-приложение VK — идентификатор VK, имя и фамилия (из параметров запуска); данные откликов, сделанных через приложение; техническая информация об обращениях в поддержку.
• Все части сервиса — город поиска работы: определяется автоматически на основе городов вакансий, на которые вы откликаетесь; местоположение вашего устройства при этом не определяется, город вами не вводится.

Мы не собираем: пароли (авторизация только через VK ID), платёжные данные, геолокацию (местоположение устройства), данные из контактов вашего устройства.

1.2. Цели обработки

• Связь сторон найма: передача контакта соискателя работодателю (телефон), уведомления о статусе откликов.
• Определение города поиска работы для подбора и отображения вакансий и ведения обезличенной статистики.
• Учёт реферальных связей и вознаграждений («приведи друга»).
• Работа поддержки: ответы на вопросы и предложения.
• Улучшение сервиса: обезличенная статистика использования.

1.3. Правовые основания

Ваше согласие, выраженное действиями: входом через VK ID, использованием бота/приложения, отправкой данных (телефона, вакансий, откликов). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Кому передаются данные

• Работодателю (владельцу компании) — контактные данные соискателя (телефон) по отклику, который он взял в работу.
• Соискателю — имя и телефон HR, взявшего отклик в работу.
• Рефереру — факт и размер вознаграждения по его рекомендации.
• Город поиска работы третьим лицам не передаётся. Иных получателей нет. Данные не продаются и не передаются для рекламы.

1.5. Хранение и удаление

• Данные хранятся в базе данных на территории РФ, доступ имеют только администраторы сервиса.
• Отклики и связанные данные хранятся, пока вакансия активна, и 1 год после её закрытия (для урегулирования споров по вознаграждениям).
• Вы можете удалить свои данные в любой момент: самостоятельно удалить аккаунт и организацию в настройках Личного кабинета или написать в поддержку через кнопку «Поддержка Coollaba» в приложении/боте или в сообщество. Мы удалим профиль и все связанные данные в течение 7 дней и подтвердим это ответом.

1.6. Безопасность

Данные передаются по HTTPS, пароли и ключи хранятся отдельно и не доступны клиентским приложениям; подпись параметров запуска мини-приложения проверяется на сервере.

1.7. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Существенные изменения публикуются с обновлением даты редакции.

Используя сайт coollaba.pro, бота или мини-приложение «Coollaba — работа и вакансии», вы принимаете настоящие условия.

2.1. Что такое сервис

Coollaba — платформа реферального найма: работодатели публикуют вакансии с вознаграждением за рекомендацию, соискатели откликаются, рефереры рекомендуют вакансии и получают вознаграждение за трудоустройство рекомендованных кандидатов.

2.2. Роли пользователей

• Владелец компании — размещает вакансии, объявляет вознаграждение, выплачивает его; отвечает за достоверность вакансий и выполнение обязательств по выплатам. Владелец может передать права на организацию другому пользователю сервиса — с этого момента обязательства по вакансиям и вознаграждениям несёт новый владелец.
• Сотрудник/HR компании — обрабатывает отклики от имени компании.
• Реферер — рекомендует вакансии по персональным ссылкам.
• Соискатель — откликается на вакансии.

2.3. Правила

• Размещайте только достоверные вакансии и правдивые данные о себе.
• Запрещены: вакансии с нарушением закона, дискриминация, любые оплаты со стороны соискателей, накрутка откликов и вознаграждений, спам.
• Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт, а владелец — организацию (личный кабинет → настройки); данные удаляются согласно Политике конфиденциальности.
• Сервис — площадка знакомства сторон: Coollaba не является работодателем, не гарантирует трудоустройства и не участвует в расчётах между работодателем и соискателем. Вознаграждения выплачивает работодатель; сервис лишь фиксирует факт рекомендации и подтверждение выплаты.
• Спорные ситуации между работодателем и соискателем стороны решают самостоятельно; сервис оказывает содействие информацией (история откликов и рекомендаций).

2.4. Уведомления

Сервис отправляет сообщения ВКонтакте только функционального характера: статусы откликов, запрос телефона, вознаграждения. От сообщества можно отозвать разрешение на сообщения в любой момент — основные функции при этом сохраняются.

2.5. Поддержка и обратная связь

Вопросы, проблемы и предложения — через кнопку «Поддержка Coollaba» в приложении/боте или в сообщество. Отвечаем в течение 7 календарных дней.

3.1. Оператор

Оператор персональных данных: Степанова Юлия Дмитриевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 632139070203, адрес: г. Тольятти, Российская Федерация, e-mail для обращений по персональным данным: Coollibean@yandex.ru, сообщество поддержки: vk.ru/coollibean.

3.2. Идентификация субъекта и способ выражения согласия

3.2.1. Я даю согласие, будучи идентифицированным(-ой) через свой аккаунт ВКонтакте: при авторизации через VK ID, начале диалога с ботом или открытии мини-приложения Оператор получает мои имя, фамилию и идентификатор VK (vk_id).

3.2.2. Согласие выражается конклюдентными действиями: установкой отметки в чек-боксе и нажатием кнопки «Принимаю и продолжаю» (или аналогичной) либо началом использования любой из частей сервиса после показа настоящего текста.

3.3. Цели обработки

• предоставление функций сервиса: связь сторон найма — передача моих контактных данных (включая телефон) работодателю (владельцу компании или HR), взявшему мой отклик в работу, и получение мною контактов HR;
• определение города поиска работы (автоматически, на основе городов вакансий, на которые я откликаюсь) для подбора, отображения и уведомлений о вакансиях в соответствующем городе;
• учёт реферальных связей, откликов и статусов вознаграждений в программе «Приведи друга»;
• уведомления о статусах откликов и вознаграждений (через ВКонтакте);
• рассмотрение обращений в поддержку;
• ведение обезличенной статистики использования сервиса;
• модерация контента, защита от накруток и злоупотреблений.

3.4. Перечень персональных данных

• имя и фамилия; пол; год рождения;
• идентификатор VK (vk_id) и логин VK (при наличии);
• адрес электронной почты (если передаётся при авторизации VK ID);
• номер телефона — при указании мною добровольно (в чате с ботом, при создании организации);
• город поиска работы — определяется Оператором автоматически на основе городов вакансий, на которые я откликаюсь (местоположение устройства не определяется, город мною не вводится); для владельца компании также город компании;
• содержание размещаемых вакансий, откликов и сообщений;
• техническая информация: время обращений, идентификаторы сессий и событий.

Не обрабатываются: пароли, платёжные данные, геолокация (местоположение устройства), данные контактов устройства, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные.

3.5. Действия и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Способ обработки — автоматизированный с использованием средств вычислительной техники; хранение в базах данных на серверах на территории Российской Федерации. Трансграничная передача и принятие решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки, не осуществляются.

3.6. Передача третьим лицам

Передача осуществляется только пользователям сервиса в объёме, необходимом для целей раздела 3.3: работодателю, взявшему отклик в работу, — мои имя, фамилия, логин и телефон; мне — имя и телефон HR; рефереру — факт и статус вознаграждения по его рекомендации. Город поиска работы третьим лицам не передаётся. Персональные данные не продаются и не передаются для рекламных или иных целей третьим лицам.

3.7. Срок действия согласия и хранения данных

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отклики и связанные данные хранятся, пока вакансия активна, и 1 год после её закрытия (для урегулирования споров по вознаграждениям), далее удаляются или обезличиваются.

3.8. Порядок отзыва согласия и удаления данных

Отзыв направляется на e-mail Coollibean@yandex.ru или через поддержку сервиса (кнопка «Поддержка Coollaba» в приложении/боте, сообщество). Я также вправе удалить аккаунт и связанные данные самостоятельно в настройках Личного кабинета либо удалить организацию в Личном кабинете. Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий установленный ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (не позднее 30 дней); Политикой конфиденциальности предусмотрено удаление профиля и связанных данных в течение 7 дней с подтверждением ответом.

3.9. Подтверждение

Нажимая «Принимаю и продолжаю» или начиная использовать сервис, я подтверждаю, что прочитал(-а) настоящий текст, согласие дано мной свободно, своей волей и в моих интересах, и что я ознакомлен(-а) с Политикой конфиденциальности сервиса Coollaba.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) и содержит все существенные условия пользования информационным сервисом Coollaba pro. Использование сервиса любым способом означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

Оператор: Степанова Юлия Дмитриевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 632139070203, адрес: г. Тольятти, Российская Федерация, e-mail: Coollibean@yandex.ru, сайт: coollaba.pro.

4.1. Термины

• Сервис — информационный сервис Coollaba pro, доступный на сайте coollaba.pro, через бота в социальной сети ВКонтакте («Бот») и мини-приложение «Coollaba — работа и вакансии» (VK Mini App).
• Компания — юридическое лицо или ИП, разместившее вакансию(и) в Сервисе через своего представителя (Владельца или HR).
• Владелец — пользователь, создавший организацию (компанию) в Сервисе; HR — сотрудник компании, приглашённый владельцем и обрабатывающий отклики.
• Реферер — пользователь, рекомендующий вакансии третьим лицам по персональной реферальной ссылке.
• Соискатель — пользователь, откликнувшийся на вакансию через Сервис (с авторизацией VK ID).
• Вознаграждение — денежная сумма, которую Компания предоставляет Рефереру на условиях, указанных Компанией в карточке вакансии.
• Акцепт — начало использования Сервиса в порядке раздела 4.3.

4.2. Предмет и характер Сервиса

4.2.1. Сервис предоставляет информационно-технические возможности: размещение вакансий, ведение реферальной программы «Приведи друга» (персональные ссылки, учёт откликов и рекомендаций), передачу откликов Компании, фиксацию статусов вознаграждений, уведомления.

4.2.2. Сервис носит информационный характер. Сервис не является работодателем, кадровым агентством, платёжным или налоговым агентом, поручителем или гарантом обязательств Компаний. Сервис не принимает, не проводит и не удерживает денежные средства Вознаграждений.

4.2.3. На дату настоящей редакции пользование Сервисом предоставляется бесплатно. О введении платы Оператор уведомляет публикацией новой редакции оферты заблаговременно.

4.3. Акцепт оферты

4.3.1. Акцептом является начало использования любой из частей Сервиса: авторизация через VK ID на сайте или в мини-приложении, начало диалога с Ботом, совершение действий по размещению вакансии, рекомендации или отклику.

4.3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие оферты. Отказ от акцепта — воздержание от использования Сервиса.

4.4. Пользователи и их обязанности

4.4.1. Компания (Владелец и HR) самостоятельно отвечает за: достоверность и законность содержания вакансий; соответствие условий труда законодательству РФ; соблюдение законодательства о рекламе при распространении сведений о вакансиях (включая маркировку ERID, если такие сведения признаются рекламой); своевременную выплату Вознаграждений на объявленных условиях; полномочия лица, действующего от имени Компании.

4.4.2. Реферер рекомендует вакансии исключительно персональными ссылками Сервиса, не вправе направлять их массово и без согласия получателей (спам), самостоятельно исполняет налоговые обязанности по полученным Вознаграждениям.

4.4.3. Соискатель предоставляет достоверные сведения о себе и выражает согласие на передачу своих контактных данных Компании, взявшей его отклик в работу.

4.4.4. Всем пользователям запрещается: фальсификация откликов и рекомендаций, накрутка Вознаграждений; размещение вакансий с дискриминационными требованиями или нарушающих законодательство РФ; взимание любой платы с Соискателей; спам; обход технических ограничений Сервиса.

4.4.5. При нарушении оферты Оператор вправе скрыть вакансию, ограничить доступ или заблокировать пользователя/компанию с восстановлением доступа после устранения нарушений.

4.4.6. Управление аккаунтом и организацией. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно удалить свой аккаунт, а Владелец — организацию (вместе с её вакансиями и связанными данными) через Личный кабинет; удаление данных осуществляется в порядке Политики конфиденциальности.

4.4.7. Передача прав на организацию. Владелец вправе передать права на организацию другому пользователю Сервиса. С момента передачи права и обязанности по организации, её вакансиям, откликам и Вознаграждениям переходят к новому Владельцу; обязательства, возникшие до передачи, сохраняются за передавшим Владельцем.

4.5. Вознаграждения

4.5.1. Вознаграждение назначается и выплачивается Компанией напрямую Рефереру на условиях и в порядке, указанных Компанией в карточке вакансии. Условия (размер, сроки, порядок выплаты) определяет исключительно Компания.

4.5.2. Сервис фиксирует статусы «вознаграждение выплачено»/«получено» на основании отметок Компании и Реферера. Фактические расчёты между Компанией и Реферером Сервис не проверяет и не контролирует.

4.5.3. Споры о выплате Вознаграждения разрешаются напрямую между Компанией и Реферером. Сервис не является стороной таких отношений и ответственности за неисполнение Компанией обязательств не несёт, содействуя лишь информацией (история откликов и рекомендаций).

4.5.4. Налоговые обязательства по выплатам исполняют участники соответствующих отношений. Сервис налоговым агентом не является.

4.6. Уведомления

4.6.1. Функциональные уведомления (статусы откликов, запрос телефона, напоминания о Вознаграждении) направляются через Бота ВКонтакте. Для их получения необходима разовая активация Бота.

4.6.2. Напоминания о неподтверждённой выплате направляются до 3 раз (1-й, 3-й и 7-й день) и прекращаются после подтверждения.

4.6.3. Управление разрешением сообщений — настройки ВКонтакте; основные функции Сервиса при этом сохраняются. Рекламные рассылки не направляются.

4.7. Персональные данные

4.7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных (разделы 1 и 3 настоящего документа) в объёме: имя, фамилия, пол, год рождения, идентификатор VK, логин, e-mail (при передаче через VK ID), телефон (при предоставлении), автоматически определяемый город поиска работы, содержание вакансий, откликов и сообщений.

4.7.2. Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации.

4.8. Интеллектуальная собственность

4.8.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейсы, обозначение Coollaba принадлежат Оператору.

4.8.2. Права на вакансии и иные материалы принадлежат Компании; размещение в Сервисе означает предоставление Оператору права на их показ в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.

4.9. Ответственность

4.9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует трудоустройство Соискателей, выплату Вознаграждений и бесперебойную работу Сервиса.

4.9.2. Оператор не несёт ответственности за содержание вакансий, действия Компаний и договорённости между пользователями.

4.10. Изменение условий и прекращение

4.10.1. Оператор вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает акцепт новой редакции.

4.10.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив аккаунт в настройках Личного кабинета (Владелец — также организацию) или обратившись в поддержку.

4.10.3. Оператор вправе приостановить или прекратить оказание услуг с заблаговременным уведомлением в Сервисе.

4.11. Прочие условия

4.11.1. К оферте применяется право Российской Федерации.

4.11.2. Претензии направляются в письменной форме на e-mail Оператора; срок ответа — 30 календарных дней.

4.11.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора.

4.11.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности оферты в целом.

4.12. Реквизиты Оператора

Степанова Юлия Дмитриевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 632139070203, адрес: г. Тольятти, Российская Федерация, e-mail: Coollibean@yandex.ru, сообщество: vk.ru/coollibean, сайт: coollaba.pro.